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欧洲瑞士私人银行

欧洲瑞士私人银行

关于私人银行的起源,最早可以追溯到公元前2000年的古希腊时代,当时私人银行和政府专门从事兑换货币,借贷以及存款付息等业务。而现代私人银行的概念是从14世纪后的瑞士发展起来的。在当时,这属于一种有效且私密性很强的金融服务。如今,多数私人银行家只协助他们的客户管理他们的财富,因此也可以称为“财富管理

根据客户资产的不同,欧洲的私人银行业主要分为大众银行(MassBanking)、贵宾银行(Affluentbanking)、私人银行(PrivateBanking)及家庭办公室(Familyoffice)。

其中大众银行是指为个人金融资产10万美元以下的客户提供低端个人理财业务的银行。贵宾银行则能为资产在10万美元~100万美元的客户提供较高级的理财服务。而私人银行则有只为高净值客户提供的专业私人银行和商业银行对私部门的私人银行业务。这类私人银行服务针对具有一定财富积累的高净值客户,提供资产配置、投资建议、产品设计及其他附加服务。

家族理财室则是被认为是私人银行服务的最高级形式。全球最具代表性的家族理财室是英国著名的私人银行GrosvenorEstate,这个银行为与皇室最近的亲戚、有“英国最富有业主之称的西敏斯家族服务了300年。

当今世界私人银行业的格局,根据Euromoney2010年发布的全球私人银行排名,前十分别是瑞士信贷(CreditSuisse)、汇丰(HSBC)、瑞银(UBS)、花旗(Citi)JP.摩根(J.P.Morgan)、法国巴黎银行(BNPParibas)、瑞士宝盛(JuliusBaer)、德意志银行(DeutscheBank)、美国银行(BankofAmericaMerrillLynch)、瑞士百达(Pictet)。

在瑞士银行业中,其核心就是瑞士的私人银行,主要负责私行和财富管理。这些私人银行管理了全球离岸资产的数字占据了全球离岸资产管理的近1/3。

从瑞士私人银行的业务结构特点可分为五种类型:混业型私人银行、全能型私人银行、专业性私人银行、投行类私人银行。、非全功能性的外资私人银行。 

这些私人银行门槛高,以高净资产客户为服务对象,一般而言,国外私人银行客户最低金融资产规模要求,少则50万美元,多则500万美元。但随着市场的变化,一些私人银行也做出了一些改变,在发展客户时,除了客户的现有资产规模外,也将客户的未来发展潜能考虑在内,以创造高净值客户的心态发展客户。

私人银行的服务内容是十分全面的。主要包括资产管理服务、保险服务、信托服务、税务咨询、遗产咨询和计划、房地产咨询。

这集中了多个领域的出色工作者,从而为客户提供更贴心、更专业、更具个性化的服务,创造极好的客户体验和一流的服务和营运水平。

作为管理客户财产的私人银行,决定企业价值的因素主要有以下6个:优秀可靠的企业形象、出色的资产管理能力、高频率的交流沟通、客户信息的保密性、对客户保持高透明度、高度的客户粘性

对于瑞士的私人银行来说,在以上的方面则都表现出色。瑞士传统上是私行的发源地,它的品牌以保密、诚信和专业享有国际声誉。瑞士私人银行的业务运营主要有以下特点:出色的咨询模式、特点鲜明的投资策略、以服务为主的经营理念、使用公开产品的平台、业务综合性强,基础设施完善。

对于私人银行的价值提升应从以下几点入手:

  1、定期信息披露,增加透明度,提升银行的可信任度,建立安全稳健的企业形象

  2、提供融资服务,提高客户粘性

3、增加客户与机构本身的粘度,减少客户流失率,提高客户满意度

  4、树立高端品牌形象,提供贴心服务

金融风暴之后,私人银行业也面临着机遇与挑战,这主要体现为财富分布的变化。

   1、高净值人群分布变化:机构客户对私行的需求增加,退休潮致使巨额财富等待管理

2、私人银行进行全球性展业,新兴市场不断出现

3、欧洲高净值人群增长处于全球垫底状态,地域优势日趋缩小

4、经营监管环境日趋严苛

5、客户需求难度越来越高。

通过欧洲私人银行发展也对国内金融服务业及信托行业带来了不少启示:

1. 明确私人银行的核心是客户,维系客户关系最重要的两点是出色的资产管理能力和细心周到的服务。

2.信托私人银行、全能银行及金融控股集团各自有自己的优劣。信托私人银行具有投资方式灵活、私密性强、具有破产隔离功能的优点,但客户对信托的认知度低,客户资源较少。在客户基础方面,全能银行则具有优势,但它的客户群体太宽泛,品牌专业性不够。对于金融控股集团而言,它具有全牌照优势,集团内可以多品牌经营,专业分工强,但是这对管理要求比较高。

3.信托私人银行的客户开发和管理可以分成以产品销售为导向的销售模式和以资产管理为导向的销售模式两种。

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